Политика и условия
Коротко: этот сайт предназначен для записи на онлайн-сессии и связи со мной. Я работаю как когнитивно-поведенческий терапевт (КПТ) в формате онлайн-консультирования. Медицинские и психиатрические услуги не оказываю; в экстренных состояниях обращайтесь в службы помощи вашего региона. Аналитику кликов и посещаемости собираю, чтобы улучшать сайт.
1) Кто я
Сабина Берекенова — когнитивно-поведенческий терапевт. Работаю онлайн со взрослыми (18+). Термин «терапевт» используется в рамках психологического консультирования; услуги не являются медицинскими.
2) Что за услуга
Индивидуальные онлайн-сессии: совместный разбор задач и обучение практическим навыкам КПТ для самостоятельного применения в жизни.
- Формат: онлайн, 50 минут.
- Бронирование через Calendly (с последующей оплатой при бронировании).
- Коммуникация: e-mail и/или Telegram по выбору клиента.
3) Запись, перенос и отмена
- Запись: выбираете слот в Calendly и оформляете бронирование с оплатой.
- Перенос/отмена ≥ 24 часа до начала: бесплатно — через Calendly или сообщением мне; при отмене оформляется возврат.
- Отмена < 24 часов или неявка: сессия считается использованной; оплата не возвращается.
- Опоздание: жду 15 минут, сессия может быть сокращена в пределах слота.
- Моя отмена: предложу новый слот или полный возврат.
4) Оплата и возвраты
- Способ: онлайн-оплата при бронировании через Stripe или PayPal. Данные карт на моём сайте не собираются и не хранятся (обработчик — соответствующий платёжный провайдер).
- Подтверждение: на e-mail приходит подтверждение от Calendly/платёжного провайдера.
- Возврат при отмене ≥ 24 часа: полный возврат на тот же способ оплаты.
- Срок возврата: обычно 1–10 банковских дней — зависит от банка/платёжной системы.
- Отмена < 24 часов / неявка: оплата не возвращается.
По запросу могу выслать подтверждение об оплате в свободной форме на e-mail.
5) Конфиденциальность
Какие данные я получаю
- Для записи и связи: имя, e-mail, выбранное время (через Calendly).
- Во время работы: история бронирований и краткие рабочие заметки.
- Аналитика сайта: обезличенные события — просмотры страниц, клики на кнопки, источник трафика.
Зачем
- Оказание услуги — запись, проведение сессии, связь.
- Законный интерес — отвечать на обращения и предотвращать злоупотребления/спам.
- Согласие — для аналитики и cookies (можно отказаться в баннере).
С кем делюсь
- Calendly — бронирование.
- Stripe / PayPal — проведение платежей (я не вижу полные данные карты).
- Почтовый сервис — переписка/уведомления.
- Telegram — если вы пишете туда.
- Веб-аналитика — статистика посещаемости/кликов (без передачи содержимого сессий).
Сколько храню
- Записи/переписка — до 12 месяцев, затем удаляю/анонимизирую.
- Аналитика — до 12 месяцев.
Ваши права
По запросу вышлю, что храню о вас, исправлю или удалю, если это не мешает исполнению уже оказанной услуги и не противоречит правилам сервисов бронирования и оплаты.
7) Возраст
Услуга только для взрослых (18+).
8) Изменения этих правил
Если что-то обновляю (например, способы оплаты или правила отмены), публикую новую версию здесь. Дата обновления — вверху страницы. Продолжая пользоваться сайтом/записываясь, вы принимаете актуальные правила.
9) Контакты
- E-mail: sberekenova13@gmail.com
- Telegram: @Sabi_Berek
- Запись на сессию: Выбрать время
